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中小企業のインバウンドマーケティング

中小企業にとってのインバウンドマーケティングと大手企業のそれはことなります。

本質は同じですが、より、中小企業の日常にそくした、わかりやすい、今すぐできること。

これが、インターネット集客・ホームページ集客を軸にした、レゾンデートルのご提供するインバウンドマーケティング「中小企業の経営者が今すぐはじめる仕組みつくり」です。
（”インバウンド”という言葉を「外国人観光」や「海外からの旅行者」と定義するのは日本語英語です）

営業を疲弊・孤立させず、自動的な流れで、新規顧客を獲得することを実践します。

【ポイント】

１． 一言で「お客様」といっても、４種類あります。これを自覚します。「見込み客」「顧客」「リピーター」「ファン」です。
販売・営業において、重要なのは、「リピーター」「ファン」です。
マーケティングにおいては、最重要は、「見込み客」のリストです。

２．お客様にとって、有益な情報をお届けします。惜しみなくお届けします。ライバルに盗まれても気にしません。

必ず、お客様が、資料請求、お問合せなどのアクションをおこしてくださります。
これを、「ナーチャリング」といいます。

３．お客様のアクションがあるまで、「営業」はしません。

４．そもそも、この流れが、自動的にできることが、「マーケティング」です。この「仕組み」を構築します。

【ソリューション】

巷では、やれ、SEOだ、やれ、Facebookだ、次はLINEかInstagram、メールマガジンはもう古い、、、など耳にしませんか。

間違いです。

どれも正しく、どれも正しくありません。・・・？？！

正しいのは、現状の問題とリソースを把握し、どのツール、ソリューションが最適なのか検討し、流れの、成功のシナリオをたてる。

もしうまく行かなくても、その問題点が発見でき、これを修正して、またトライする。

所謂、PDCA サイクルをまわして、よい方向にむかって進みます。

たとえ、成功まで時間がかかっても、その時点まで創生、発信したコンテンツは、すべて、プラスの資産として、その後、金をうむ宝になります。

逆に、某セミナーに参加して、その教えを頑張って実践した。成功した！　としてもたまたまです。

本質をとらえていないと、何故うまくいったのかわからないため、再現性がなく、うまくゆかなくなったとき、あれ、おかしいな？！　でジ・エンドです。

ソリューションありき、ではなく、ゴールにむかうシナリオをたて、これを成功させるソリューションを選択します。

本サイトでは、代表的で、有効な事例をもつソリューションを、中小企業がつかいこなすにはどうすれば良いのか、ご案内しています。

集客できるHP（ホームページ）とは

弊社の定義は、以下、公言させていただいています。

「 WEB（ウェブ）サイト・HP（ホームページ）は、Google / Yahoo! 検索で、10位以内に入っても、何もおこりません！

すごい WEBサイトを作っても、探してもらえなければ、やっぱり何もおこりません！

役にたつ WEBサイトを作り、それを探してもらうことを、同時に実現するのです！」

実は、一番重要なことは、三行目です。ですので、今一度申し上げます。

１．役にたつ WEBサイト・HP（ホームページ）を作り

２．それを探してもらうことを

３．同時に実現するのです！

これは、インバウンドマーケティングの初歩段階です。

これを実践したら、全てが変わる、というものではありません。

しかし、必須でやっておかないと、何もかわらない。

中小企業が潰れないために、最低限やらねばならないことです。

それでは、役にたつ WEB（ウェブ）サイト・HP（ホームページ）とは何でしょうか？

それは、“わたし”目線ではなく、“あなた”目線の情報、コンテンツを掲載、発信する場所です。

自社のHP（ホームページ）や、周辺のHP（ホームページ）を見回してください。ご覧ください。また、記憶の中を探ってください。

おそらく、そのほとんどは、ザ・HP　すなわち、冊子の会社案内を、HTMLで表現して、インターネット経由でブラウザ越しに閲覧しているだけです。

ともすれば、そのまま印刷して冊子になります。

または、商品・サービスのカタログを、同じく、HTMLを使って掲載しています。

これらを、ポートフォリオとよびます。全否定するつもりはありません。

当該企業のことを知っていて、その商品・サービスの情報を得ることを、目的としている方々にとって役にたちます。

それは、既に、「営業」の段階に入っており、「集客」のための媒体ではありません。

これでは、初めて訪問した人にとっては、役にたたないHP（ホームページ）です。

何も事前情報のない、真っ白な状態ですから、まず、興味をひき、とどまってもらわないといけないと考えます。

このためには、“わたしは”の前に、このHP（ホームページ）は、この企業は、この商品・サービスは、“あなたが”どうなるのか？　“あなたに”どんなメリットがあるのか？　をきちんとお伝えするのです。

この役にたつHP（ホームページ）をつくる基本構成があります。

それは、

「結果」
「実証」
「信頼」
「安心」

です。

「結果」は、

先ほどからおつたえしている、訪問者＝あなた、が、どうなるのか？　

できれば、どう幸せになるのか？　

どうかわれるのか？　

どんなメリットを享受できるのか？

を明示します。

「実証」は、

訪問者に、入手した、契約した、商品・サービスを使える、利用できる。

できれば、簡単に。

むずしくても、強力なサポートによって。

他の誰でもない、あなたが使えることを、明示します。

「信頼」は、

ようやく、情報の発信者、“わたし”は誰か？　何者か？　と云うパートです。

これは、第三者からの評価、できれば、権威による評価です。

経歴、実績、マスコミ掲載履歴、権威者からの推薦、出版図書などを明示します。

「安心」は、

価格や負荷に見合う価値があるのか納得してもらうパートです。

これは、他に利用した人、先駆者、先人の評価です。

お客様の生の声、実績を明示します。

あるいは、サポート体制やFAQ(Q&A・よくあるご質問)など、あなたに寄りそう情報を明示します。

４つのパートをとおして、“わたしが”ではなく、あくまで、“あなたが”どうなるのか？　

と、その実証・裏付けの情報、コンテンツです。

これが、訪問者＝見込み客 の候補者にとって、役に立つHP（ホームページ）です。

これ＝HP（ホームページ）を、探しもらうためには、幾つかの方法があります。

もちろん、SEO は、必須で実施しないといけません。

その上で、自動で見込み客に“探して”もらうように仕組みをつくるのです。

広告費用を大きくかけられない中小企業であれば、ここまでをみこんで、WEB（ウェブ）サイト・HP（ホームページ）を構築するべきだと考えています。

まずは、貴社のお悩み、ご期待をお訊かせください。
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